WhatsApp: O que é
WhatsApp é uma aplicação de mensagens e chamadas através da Internet. Permite enviar texto, fotografias, vídeos, documentos e mensagens de voz, bem como fazer chamadas de áudio e vídeo, individualmente ou em grupo.
Para que serve o WhatsApp
O WhatsApp é usado para comunicar em tempo real através de um telemóvel, computador ou tablet. Pode servir para conversas pessoais, grupos de família e amigos, contacto com empresas e partilha de ficheiros.
A aplicação também permite publicar estados, semelhantes a publicações temporárias, e enviar a localização ou contactos. Algumas empresas utilizam o WhatsApp Business para responder a clientes e apresentar produtos ou serviços.
Como funciona
Para criar uma conta, é necessário instalar a aplicação e associá-la a um número de telefone. O registo costuma incluir a confirmação desse número através de um código enviado por SMS ou por chamada.
As mensagens e chamadas são transmitidas através da Internet. Por isso, o funcionamento depende de uma ligação por dados móveis ou Wi-Fi. O envio de mensagens não tem, em regra, um custo separado dentro da aplicação, mas pode consumir dados móveis segundo o tarifário contratado.
Também é possível utilizar o serviço num computador através do WhatsApp Web ou da aplicação para computador. Nesses casos, a conta fica ligada ao telemóvel, embora existam opções para utilizar dispositivos associados.
Principais funcionalidades
- Conversas individuais: troca de mensagens, notas de voz, fotografias, vídeos e documentos entre duas pessoas.
- Grupos: conversas com vários participantes, com opções de administração e partilha de conteúdos.
- Chamadas: chamadas de voz e vídeo, incluindo chamadas com várias pessoas.
- Estados: fotografias, vídeos ou textos que ficam visíveis durante um período limitado.
- Partilha de localização: envio da localização atual ou da localização em tempo real, quando essa opção é ativada.
- WhatsApp Business: versão com ferramentas destinadas à comunicação entre empresas e clientes.
Segurança e privacidade
As conversas e chamadas pessoais são, em geral, protegidas por encriptação de ponta a ponta. Isto significa que o conteúdo é codificado durante a comunicação e não deve poder ser lido por terceiros que intercetem a transmissão.
Essa proteção não impede todos os riscos. Quem tiver acesso desbloqueado ao telemóvel pode ler as conversas, e o destinatário pode guardar, copiar ou fotografar o conteúdo. As cópias de segurança e as definições de privacidade também devem ser verificadas separadamente.
Para proteger a conta, convém ativar a verificação em duas etapas, não partilhar códigos recebidos por SMS e desconfiar de pedidos urgentes de dinheiro ou de dados pessoais. Mensagens de desconhecidos, ligações inesperadas e ofertas demasiado vantajosas podem ser tentativas de fraude.
Limitações a ter em conta
O WhatsApp precisa de ligação à Internet e de espaço disponível no dispositivo para guardar determinados conteúdos. A qualidade das chamadas depende da ligação e do equipamento utilizado.
A aplicação não substitui uma chamada de emergência nem garante que uma mensagem seja lida ou respondida. Também é possível bloquear contactos, limitar quem pode ver determinadas informações e denunciar contas ou mensagens abusivas.
Perguntas Frequentes
O WhatsApp é gratuito?
A aplicação pode ser utilizada sem pagar uma subscrição separada. No entanto, o tráfego de dados móveis pode ser cobrado pelo operador, de acordo com o tarifário contratado.
É possível usar o WhatsApp sem um cartão SIM?
A conta precisa de ser associada a um número de telefone e esse número tem de ser confirmado. Depois do registo, a utilização pode continuar através de Wi-Fi, mesmo que o dispositivo não esteja a usar dados móveis.
Qual é a diferença entre WhatsApp e WhatsApp Web?
O WhatsApp é a aplicação principal, normalmente instalada no telemóvel. O WhatsApp Web permite aceder às conversas através de um navegador num computador, depois de associar o dispositivo à conta.